アフターサービスについて

安心してヴィンテージ家具をご購入いただくために

北欧家具taloでご購入いただいたヴィンテージの商品は、末永くご使用いただくことにより、更に雰囲気良く変化をしていきます。その変化に伴い不具合も発生してくる場合がございます。

例えば、接合部分の緩みや軋みなど。当店でご購入いただいた商品の軽い不具合はいつでもご相談ください。

保証シールについて

当店でご購入の家具には、購入日が記載された保証シールが貼ってあります。こちらは保証(修理)を受ける際に必要となりますので、大切に保管してください。

家具の目立たない所(座面裏やチェストの裏など)に貼ることを原則としておりますが、中にはシールを貼ることが困難な商品もございます。その場合は貼らずにそのままのお渡しとなりますので、大切に保管してください。

保証内容

リペアのプロが最適な修理方法をご提案します!!

ご購入いただいた家具の不具合に関しましては、使用期間に問わず修理を承ります。

ご購入日から7か月以上12か月以内の家具は通常修理料金から50%offの料金で修理いたします。

ご購入日から一年以上経過した場合に関しましては通常料金ですが、お客様のご希望にあわせ、なるべく低料金にて修理させていただきます。

ご注意

破損に関しては使用期間に問わず、有料になる場合があります。 破損の程度によっては修理できない場合もあります。 修理に伴う往復送料はお客様のご負担となります。 返送の際には運送保険をお願いします。